Jogo Responsável
Introdução
O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, nunca como uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver dificuldades financeiras. Aposte apenas o que você pode perder e mantenha sempre o controle sobre o tempo e os valores investidos.
Verificação de Idade
É estritamente proibida a participação de menores de 18 anos. A legislação brasileira estabelece a maioridade como idade mínima para qualquer atividade de jogo. Utilizamos processos de verificação para impedir o acesso de pessoas abaixo dessa faixa etária.
Sinais de Alerta de Problemas com Jogo
Fique atento se você ou alguém próximo apresenta um ou mais dos seguintes comportamentos:
- Perseguir perdas: continuar jogando para tentar recuperar dinheiro já perdido.
- Esconder ou mentir sobre a frequência, os valores gastos ou o tempo dedicado ao jogo.
- Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares por causa do jogo.
- Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para continuar jogando.
- Sentir irritação, ansiedade ou inquietação ao tentar reduzir ou parar de jogar.
- Usar o jogo como fuga de problemas emocionais, estresse ou sentimentos de solidão.
Ferramentas de Autoajuda
Oferecemos recursos práticos para ajudar você a manter o controle sobre o seu jogo:
- Limites de depósito: defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para recarregar sua conta.
- Limites de perda: determine quanto você está disposto a perder em um determinado período.
- Avisos de tempo: receba lembretes automáticos sobre a duração da sua sessão de jogo.
- Autoexclusão: bloqueie sua conta por um período escolhido ou permanentemente.
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Organizações de Apoio
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda, procure uma destas organizações atuantes no Brasil:
- Jogadores Anônimos do Brasil – grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo.
- Centro de Valorização da Vida (CVV) – apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, pelo telefone 188 ou chat online.
Você também pode buscar ajuda profissional em unidades de saúde mental (CAPS) do Sistema Único de Saúde (SUS).
Procure Ajuda
Se você identificou sinais de problema com jogo em si mesmo ou em alguém próximo, não hesite: buscar ajuda é um ato de coragem e o primeiro passo para retomar o controle. Fale com um profissional de saúde ou contate uma das organizações listadas acima. Você não está sozinho.